10 жовтня у прес-центрі «Український час» ЦДКС «Український дім» з нагоди відкриття VІІ Українського туристичного форуму відбулась прес-конференція на тему: «Добровільне страхування туроператорами відповідальності перед туристами – український досвід» за участю Йосипа Андрика, президента Асоціації лідерів турбізнесу України (АЛТУ), Олександра Новіковського, віце-президента АЛТУ з питань виїзного туризму, директора туроператора «Туртесс Тревел», Володимира Щупака, члена Президії АЛТУ, директора туроператора «TUI Україна», Ольги Юденко, члена Президії АЛТУ, директора з туризму  «Пан Укрейн», Тетяни Прокопенко, члена Президії АЛТУ, директора туроператора «Корал Тревел», Олени Бухно, члена Президії АЛТУ, заступника директора турфірми «САМ».

Підбиваючи підсумки сезону, учасники наголосили, що характерною ознакою кожного туристичного сезону в Україні  є «призупинення діяльності» та «неможливість виконання обов’язків перед туристами» туроператорами і турагентами. Як наслідок, за останні два роки від подібних явищ постраждало щонайменше 5 тисяч туристів і близько сотні турагентів, збитки яких досі не відшкодовані.

Чинне законодавство України у галузі туризму не передбачає відшкодування збитків туристуна випадок так званого «призупинення діяльності», а лише «внаслідок порушення процесу про визнання його банкрутом». Втім, за всі роки існування Закону України «Про туризм» нікому так і не пощастило отримати вказаних компенсацій.

Поки зазначена проблема не врегульована на законодавчому рівні всі туроператори АЛТУ, 20 компаній, частка яких оцінюється у 70% у виїзному і у понад 30% у внутрішньому туризмі, ухвалили рішення про страхування своєї відповідальності. Також АЛТУ ініціювала створення реєстру соціально-відповідальних туроператорів, які застрахували свою відповідальність перед туристами і партнерами. Реєстр, розміщений на сайті АЛТУ - altu.com.ua, покликаний сприяти туристам у свідомому виборі постачальника туристичних послуг.

Учасники прес-конференції закликали всіх туроператорів України до соціальної відповідальності перед туристами і партнерами, а туристів - купувати тури у турагентів зі «Знаком якості АЛТУ». Так, станом на жовтень 2011 року право використовувати  «Знак Якості АЛТУ» здобули 305 турагентів.

Прес-служба АЛТУ

10.10.2011