| АЛТУ |
|
Члени АЛТУ |
|
Турбізнес України |
|
Проекти |
|
Законодавство |
|
Посилання |
|
Контакти |
|
|
|
|
|
Для туристівПерша недержавна програма захисту прав споживачів туристичних послуг «ЗНАК ЯКОСТІ АЛТУ» Програма «Знак Якості АЛТУ» спрямована на поліпшення якості туристичного обслуговування і підвищення професійного рівня персоналу турагента.
Переваги Програми для туристів: - виконання зобов'язань, передбачених договором на туристичне обслуговування; - компенсацію збитків у разі неможливості почати подорож з вини турагента або туроператора p Гарантійного фонду; - відповідність турагента вимогам АЛТУ на високий рівень обслуговування; - оперативне вирішення питань, пов'язаних із захистом прав і законних інтересів споживачів туристичних послуг у разі виникнення непорозумінь між агентом і туристом; Частина коштів від турів, проданих через агентів зі «Знаком Якості АЛТУ» спрямовується на реалізацію заходів у межах «Проекту підтримки внутрішнього і в'їздного туризму України».
|
Тестування агенцій Український туристичний форум Асоціація Увага! |